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寄快递没给单号快递丢了怎么办

吴亮律师2025-07-14绍兴上虞律师

快递遗失应尽快处理。依据《快递暂行条例》,快递企业应保障快件安全,丢失需担责。不及时处理可能导致无法追踪快递,损失无法挽回。
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快递遗失常见处理方式有联系卖家、投诉快递、拨打12315或邮政申诉。根据遗失情况和个人需求选择,如卖家不配合则选择后三者,投诉无果再升级至12315或邮政申诉。
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快递遗失需快处理。操作如下:1. 首先联系卖家,协商补发或退款,这是最快捷的方式。2. 若卖家不配合,直接拨打当地快递电话投诉,并跟进处理进度。3. 快递处理无果,拨打12315消费者热线投诉,等待回复并跟进。4. 最终若仍不满意,可登录国家邮政申诉网站进行申诉。

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